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アクセス解析

直帰率の改善
離脱率の改善
経路改善
広告・宣伝効果の測定

自社サイトの現状、ご存知ですか?

アクセス解析を行う目的――それは、Webサイトの現状を把握すること。アクセス数を見て一喜一憂することではありません。

あなたは次の「3つの事実」をしっかりと把握できていますか?

  • ユーザーはどこから来て、どんな行動をとっているのか?
  • Web上の広告やプロモーションにおいて、何からどのくらいの効果が出ているのか?
  • サイトの問題点や優良コンテンツは何なのか?

現状を把握できていないと......

× やみくもにWebサイトを修正してしまい、無駄に終わってしまう......
× ユーザーや市場の動向が分からず、効果的な対策ができない......
× 広告コストがかさむばかりで、費用対効果の高いプロモーションができない......

アクセス解析で現状を把握できれば......

「アクセス解析って何ができるの?」
「アクセス解析をしてみたいけど、どうすればいいか分からない......」
このような疑問・お悩みをお持ちの企業の経営者様・ご担当者様に代わり、当社がWeb戦略実行のための効果的なアクセス解析を行います。現状を把握したうえで、御社に最適なアドバイス&ご提案をします。

Webサイトの現状を把握することが、効果的な改善の第一歩です。

【アクセス解析~4つの鉄則~】

直帰するユーザーを減らす 離脱するユーザーを減らす

ユーザーをゴールへ誘導する 効果測定を行う

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直帰するユーザーを減らす(直帰率の改善)

お客様を門前払いしていませんか?

「直帰」とは、1ページ見ただけでWebサイトから出ていくユーザーの行動のことです。これは、違う見方をすれば「お客様の門前払い」。つまり、Webサイトをしっかり見てもらうことなくユーザーを帰らせてしまっているわけです。直帰するユーザーを減らすためには、「ユーザーが直帰する理由」を知ることが先決です。

「ユーザーが直帰する理由」=「Webサイトの課題点」は、アクセス解析を行うことで把握できます。直帰するユーザーを減らすことができれば、しっかりとWebサイトを見てもらうことができ、ゴールに導くための第一歩をクリアできるわけです。

直帰するユーザーの減少
→ゴールに導くための改善の第一歩!

フリーセルの「直帰率改善メソッド」とは?

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離脱するユーザーを減らす(離脱率の改善)

お客様に途中で逃げられていませんか?

「離脱」とは、Webサイトからユーザーが出ていく行動のこと。これ自体はユーザーの自然な行動です。しかし、ユーザーがサイトを見ている途中で「がっかりして」離脱していたとすれば、大きな問題です。離脱するユーザーを減らすためには、「ユーザーが離脱する理由」を知ることが大切です。

このような問題、つまり「ユーザーが離脱する理由」=「Webサイトの課題点」は、アクセス解析を行うことで把握できます。離脱するユーザーを減らすことができれば、必要な情報を提供することができ、ユーザーをゴールにグッと近づけることができるわけです。 離脱するユーザーの減少 →ゴールに近づけるための改善の突破口!

離脱するユーザーの減少
→ゴールに近づけるための改善の突破口!

フリーセルの「離脱率改善メソッド」とは?

(1)離脱ユーザーが多いページの抽出
(2)離脱要因(※1)の分析
(3)離脱理由(※2)に応じた改善策の立案
※1 離脱要因=Webサイトの問題点
※2 離脱する理由=ユーザーの主観

(例)価格を知りたいユーザーの"がっかり離脱"の改善

(1)ある商品ページでの離脱が多いことが判明
(2)そのページには価格情報がなく、離脱要因と考えられた
(3)価格情報へのリンク設置や、価格の掲載で改善が見込める

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ユーザーをゴールへ誘導(経路改善)

お客様をゴールへ誘導できていますか?

「ゴール」(コンバージョン)とは、Webサイトからの「問い合わせ」や「資料請求」「商品購入」などを指すのが一般的です。Webサイトにはコンバージョンに至ったユーザーの多くが見ているページ、つまり「ゴールへの貢献度が高いページ」があります。言い換えればそのページは、ユーザーを惹きつける「優良コンテンツ」。ユーザーをゴールまで導くためには、「優良コンテンツ」を知ることが重要なのです。

「ゴールへの貢献度が高いページ」=「優良コンテンツ」は、アクセス解析を行うことで把握できます。これを上手く活用できれば、ユーザーのモチベーションを上げることができ、ゴールの数を増やすことができるわけです。

優良コンテンツの活用
→ゴールを増やすための改善の重要ポイント!

フリーセルの経路改善メソッドとは?

(1)優良コンテンツの抽出
(2)ユーザーがたどる経路(※1)の分析
(3)経路改善策の立案
※ ユーザーがたどる経路=どのページからどこへ進んだか

(例)お客様の体験談ページへの経路改善

(1)あるお客様の体験談ページを読んだユーザーのゴール到達率が高いことが判明
(2)商品ページから体験談ページへの移動は少ないことが判明
(3)商品ページに体験談ページへのリンクを設置することで改善が見込める

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効果測定(広告・宣伝効果の測定)

その広告でいくら儲かっているかご存知ですか?

「効果測定」を行わずに、様々なネット広告に多額の費用をかけている経営者様・ご担当者様が多くいらっしゃいます。これは、効果測定が可能であるという、ネット広告の大きな利点をまったく活かしていない状態です。

効果測定をしっかりと行えば有益なコストはもちろん、無駄なコストも把握でき、費用対効果の高い広告・プロモーション活動が可能になります。

正しい効果測定
→広告の費用対効果を高める大原則!

フリーセルの効果測定メソッドとは?

  • Webサイト全体の訪問者数やコンバージョンに到達した数を測定
  • 広告ごとの訪問者数やコンバージョンに到達した数を測定
  • 間接効果や2点間コンバージョン、電話コンバージョンを測定(※)

※オプションサービスです。

(例)効果測定を基にした広告予算配分の改善策

(1)サイト全体のコンバージョン数や広告費用は申し分ないことが分かった

(2)リスティング広告ごと(Adwords、Yahoo!リスティング)で、効果に大きな差異があることが判明

(3)広告の予算配分を変更することで、費用対効果の改善が見込める

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