インプラント治療の集患に悩んでいたA歯科医院様。大手ネット広告代理店にてリスティング広告を運用していたが競合が多く、費用対効果が低いのが大きな課題だった（インターネット広告のみ：200万/月。コンバージョンは平均8件/月）。インプラントは近年、どこでもできる一般的な治療だからこそ他院との差別化を図って「この医院で治療を受けたい」という動機付けをして来院に繋げる必要があった。

競合医院よりもコンテンツ内容が薄いのが明白。設備・カウンセリング・技術・実績・治療のクオリティー・アフターフォロー・保証など、どれをとっても他院より優れていたが、Webサイトからは「高品質」の根拠が感じられなかった。つまり、Web上で競合医院と比較した場合、ユーザーにA歯科医院様を選ぶ理由は見当たらなかった。

今回の改善ポイントをピックアップ

（1）競合医院と比較し、ターゲットに選ばれる理由をコンテンツで構築

（2）来院可能なユーザーとの接触回数を増やし、ニーズのあるユーザーに医院を知ってもらう

（3）料金が高額である理由を明確に示して、安心・安全を感じてもらえる情報整理