山田 浩司（取締役）
顧客とのベストな二人三脚を実現する「究極のオールラウンダー」
大手企業とベンチャー企業で営業、企画、新規部署の立ち上げ、採用活動および人事考課制度策定を経験。その後、株式会社フリーセルの創業メンバーとして、会社設立からポータルサイト立ち上げ、経営戦略の策定、管理部門の責任者などバランスの取れたキャリアを構築。常に経営者と責任者、双方の視点から顧客に最適な企画を提案。「究極のオールラウンダー」として、顧客とのベストな二人三脚を実現している。
事業ビジョン策定組織構築経営戦略策定
こんにちは。Webコンサルタント.jpの山田です。
皆さんが日夜活躍されているビジネスの中で
「黄金比」
の様な、全方位的に勝てる、手法や法則をお持ちでしょうか？
ビジネスで成功されている方々の多くは、自分なりの「黄金比」言わば、必勝法を身につけている場合が多いと感じております。
例えば物販の場合、以前はこれまでは同一商品で競合他社より価格が高くとも、地域差や情報量の差により、顧客が「他社を知らない」為に、売上を伸ばす事も出来ましたが、インターネットの普及によって顧客は容易に欲しい商品の最安値を調べる事が出来るようになりました。
この価格競争に勝つ為には、大量仕入れ、大量販売が出来る大手企業若しくは、独自のルートを駆使できる企業以外は生き残る事が出来ませんよね。
逆に企業規模は小さくとも、大成功している企業の特徴としては、決して「価格競争」で勝負はせずに
「付加価値」
で、成功されている企業が多いと感じております。
言葉にすると簡単ですが、自社で提供していると考えている「付加価値」が顧客ニーズとマッチしていない場合もあります。
ですので、「付加価値を提供する」といっても、簡単なものではありませんが、「付加価値」を提供し、成功している企業の多くは、
顧客からの「共感」をえる事
が大変上手だと感じております。
この「共感」を得る為の「黄金比」があるとしたら、皆さんはどう思われますか？？
経営コンサルティングや映画等のエンターテインメントの業界で、
「ヒーローズジャーニー」
という表現を使うことがあります。
この「ヒーローズジャーニー」を正しく使えれば、誰からも「共感」を得る事が出来るというのです。
誰からも「共感」を得る術を、習得しマーケット活動に移植できれば、ビジネス上の「付加価値」を提供する為の「黄金比」を手に入れたものと同様ですよね。
ところで、
「ヒーローズジャーニー」
と聞いて、どの様な事をイメージされますか？
私は最初に、ゲームの「ドラゴンクエスト」を想像しました。
相変わらず、知識と文章力がないので「ヒーローズ・ジャーニー」と検索してみると、Wikipediaでは解説が無く、
一般財団法人 日本NLP協会様のWebサイトではこの様に解説されております。
※引用元URL： http://www.nlp.co.jp/000045.php
ヒーローズ・ジャーニー（英雄の旅）
ジョゼフ キャンベルは、数々の神話を研究していくうちに、
共通する一連の流れがあることを発見しました。
それを、「ヒーローズ・ジャーニー（英雄の旅）」と名づけました。１．Calling（天命）
２．Commitment（旅の始まり）
３．Threshold（境界線）
４．Guardians（メンター）
５．Demon（悪魔）
６．Transformation（変容）
７．Complete the task（課題完了）
８．Return home（故郷へ帰る）
ヒーロー ＝ 英雄 ・ ジャーニー ＝ 旅
深く考えず、直感的な解釈で正しかったわけですね。
どうやら、「ヒーローズ・ジャーニー」はジョゼフ キャンベルというアメリカの神話学者が発見したロジックだそうです。
また、映画監督で有名なジョージルーカスは大学生の時に、ジョーゼフ キャンベルの授業を受け、感動し、彼のロジックに則って超有名な映画である
「スターウォーズ」
の3部作を創りあげ、大成功したとの事。
他にも、スタジオジブリの作品や世界中の昔話や神話には、「ヒーローズ・ジャーニー」の流れが組み込まれているそうです。
隔世の感がある現代社会でも、普遍的なものを活用する事はとても大事と感じています。
「ヒーローズジャーニー」
はNLPというコミュニケーション心理学の中でも活用されているそうです。
映画や昔話に限らず、ビジネスで成功している人の人生も似たような法則があるそうです。
世界中、時代を問わず、「共感」を得て「成功」するロジックですから、可能な限り活用したいですよね。
では、実際のビジネス、とりわけWeb戦略ではどの様な活用法があると思いますか？？
今すぐ出来る事としては、「ヒーローズジャーニー」に沿って8つのプロセスで紹介する題目として
① 経営者自らの生い立ち
② 自社の沿革
③ 商品誕生秘話
などをあてはめる事から考えてみても良いかもしれません。
しかし、「ヒーローズジャーニー」は自己満足ではなく「共感」を得るものですから、読み手の心理を考えながら書く必要がありますよね。
文章力に自信の無い方は、ライター等に取材を受けるのも良い方法かもしれません。
また、カッコいい話ばかりではいけません。失敗談や挫折など、出来る限り隠したいなと感じる部分をさらけ出す事で、ユーザー心理をぐっと近づける事が出来るはずです。
具体的な表現や露出する手法は、ビジネスの内容や個人によって異なります。
これらの露出方法を考えるのは、私たちの様な、Webコンサルティングを行なっている会社の仕事となります。
マーケティングの手法はヒーローズジャーニーの他にも、状況や予算に応じて様々あります。
御社のWebマーケティング、Web戦略でお困りの事がありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
本日は、これで失礼致します。
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