今回は、最近ご訪問先で「これから営業に力を入れていくところでした。」
なんて話をよく聞きますので、実際の営業活動とWebサイトのリンクに
ついてコラムを書きたいと思います。

大阪のお客さんでこのような話をよく聞きます。
・空き時間に社長自らTELアポをしようと思っていた。
・東京まで出張し片っ端から飛び込み営業を始めた。
・楽天だけでは限界が来たと思う。
・営業人員の募集を積極的に行ったところ。

このような、流れは業績が悪くなった、良くなったは関係なく色々なところで
起こってる事だと思います。

良くなっている企業は、やっと攻めれるくらいに回復したということで
しょうが、悪くなったところは、悪い中考えた苦肉の策だと思います。

ただ、そんな悪化しているお客さんほどWebに関しては全く
見直しを図っていません。

TELアポ、飛び込み営業共にPUSH型の営業と言われますが、
なんか障壁があるとすぐにPUSH型に走ってしまう企業がここ最近
多いのかと思ってしまいます。

営業マンを雇用して得られるメリットとしては
?効率のいい営業活動ができる
?顧客ニーズ、トレンドがすぐにくみ取れる
?商品開発のスピードが上がる
?顧客窓口が1本化され安心感につながる
?元気な営業マンがいれば社内雰囲気が明るくなる
等々、あると思います。

ただし、当然月にどんなに安くても1人につき30万、40万の
人件費はかかります。

Webに対し、月30万のコストをかけられれば、?以外は
かなえられる項目です。

それにはサイトを作るだけ、上位に表示するだけといった
対策ではダメです。
もっと複合的に戦略を組み立てる必要があります。

中小企業のWeb戦略において30万のコストは十分戦える
額だと思います。

人員については今のリソースをベースにおいて、まず、Web
からの反響、マーケティングをフル活用してください。
人員を変えずに、売上や利益を伸ばすことは可能です。

最悪、効果が出なかったとしても人員は削減できません。
（色々と問題が起こりますので。。。）
Webなら戦略を見直すことも、やめることも可能です。

PUSH型で力で押してみようと考えている方も、一度でいいので
現状自社のWeb周りについて見直しを図ってください。

リスクヘッジにもWebが活躍する場合は多々ありますので。

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