桑名 勇毅(Webアカウント歯科タウン営業部次長)
Webだけにとどまらずクロスメディアを用いた歯科医院のブランディングを実現
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歯科業界を専門にWebサイトを活用した集患・求人戦略を提案。過去6年にわたり、300医院以上のWeb戦略立案を手掛け、医院のUSP(独自の強み)の抽出・競合分析などの地域マーケティングをもとに、数多くの医院の差別化・ブランド化を実現した実績を持つ。新規開業の医院から歴史の長い医院まで様々なケーススタディを有し、Webだけにとどまらずクロスメディアを用いた歯科医院のブランディングを実現している。
Webプロモーション戦略立案(歯科業界)
こんにちはwebコンサルタント.jpの桑名です。
今回は、webサイトのアクセス解析などのデータをどのように分析し、医院経営に反映させていくかを考えたいと思います。
まず、前提として、以下のようなページ構成のWebサイトとします。
1、TOPページ
2、コンセプトページ
3、一般歯科・小児歯科ページ
4、審美歯科ページ
5、矯正歯科ページ
6、インプラントページ
7、予防・メンテナンスページ
8、スタッフ紹介ページ
9、医院紹介ページ
10、求人ページ
アクセス解析により、矯正歯科のページが他の診療科目よりアクセス数が多いのであれば、院内に矯正治療の相談についての掲示物や矯正歯科のパンフレットなどを置くとよいでしょう。また、予防・メンテナンスなどのページがアクセス数が多いのであれば、治療が終わった患者さんに予防のメニューのパンフレットをお渡ししていくことなどが効果的です。
治療をしていく中で、患者さんと十分に話す時間が取れないのが多くの歯科医院様の状況だと思います(自費専門などの医院様は別)。そのため患者さんのニーズを知る仕組みを構築することは非常に重要だと思います。
このような仕組みは、今後、Webプロモーション戦略を考える上で、重要な指標になりますし、パンフレットや院内掲示物をどのように制作していくかにも活用していけます。
このような医院マーケティングの仕組みにご興味ある方は、是非御問合せください。
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こんにちは、Webコンサルタントの桑名です。
上記のアクセス解析はあるクライアント様の事例です。
これまで、地域マーケットだけでの露出をしておりおりました。検索ニーズにおいて、限界にきており、9月1日よりリスティング広告を使い、爆発的にアクセスを上げました。
ページビューも5000を超え効果は明らかです。
また、リスティングの表示キーワード・タイトル・説明文にこだわり、見込顧客だけに閲覧していただくかたちをつくり、その結果直帰率も3.04%とかなり優秀な結果になっております。
勿論TOPページにおいての仕掛けやUSPの明確化をしている点もありますが・・・
その他、さまざまなデータが取れたので、それに基づきサイトチューニングしていき、クライアント様に様々なご提案をしていければと考えております。
現状のWEBの世界において、競合の増加や手法多様化により、ただホームページを作れば、反響があるという時代は終りました。具体的なデータと3C分析、PDCAサイクルを使い常に顧客の顧客のニーズに応えていく必要があります。ご興味がございましたら、一度ご相談ください。
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