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天野 斉之(セールスマーケティング課次長)

「エンドユーザー視点の把握」×「継続的な効果測定&改善」=「勝ちモデル」を構築

100サイトを超えるWebディレクション、20社以上の企業への総合Webコンサルティングなど、豊富な経験を誇り、特に美容業界を得意分野とする。プロモーションツールやブランディングツールとして、Webサイトや各種Web広告を機能させ、成果を生み出したいというニーズに対し、効果的なWeb戦略を提案。「エンドユーザー視点の把握」×「継続的な効果測定&改善」により「勝ちモデル」を構築している。

Webプロモーション戦略立案Webマーケティング

モバイルプロモーションについて考える

2008年05月30日 09:11 PM

 投稿者 天野 斉之

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こんにちは。Webコンサルタントの天野です。
今回は、モバイルプロモーションについて一考しました。


昨日(5/29)、MMD研究所から興味深いリサーチ結果が展開されましたのでご紹介します。


■第16回 モバイルコマースに関する利用調査(2008年度4月度)
 
【調査結果サマリー】
1:4月のモバイルコマース利用者は約3割
2:4月に購入した商品 男性では「CD・DVD(音楽)」、女性では「衣料」
3:4月に購入した合計金額は10,000円以上が約2割
4:店舗以外での商品購入 「パソコンでのネットショッピング」約4割
5:携帯電話での飲料・食品購入経験 「購入したことがある」が約1割
6:携帯電話で購入した飲料・食品、「スイーツ」約5割
7:購入した飲料・食料商品「日本産」が約9割
8:携帯電話での飲料・食品購入の決め手、全体では「送料が安い」
9:今後の携帯電話での飲料・食品購入意向は「購入する」が約2割

MMD研究所HPから引用。


 このように最近は、消費活動におけるユーザーのモバイル利用が一層加速しております。


消費者:モバイルの利用をした商品購入、予約、お問合せetc
⇔企業側:モバイルを利用したプロモーション、販売・営業活動etc)


ほぼすべての日本人が携帯電話を持っているこのご時世ですから、企業のプロモーション、広報、ブランディング活動のために、モバイルを利用している/利用を検討している企業様も増えてまいりました。


現在では、ほとんどの企業様がPCサイトを保有しており、PCサイトを持っていないことは法人として弱みになってしまう、とお考えの経営者様も多いですよね。確かに、PCサイトによって集客やブランディングを図りたいのであれば、SEOなどの観点ももちろん必要ではありますが、少なからず「会社名」や「商品名」で検索をされた際にヒットする状況の構築が必須ですね。


そういった状況を作れていなければ、せっかくチラシやDMを撒いたりしても取りこぼしを生んでしまう可能性がありますし、社員の採用活動などを実施した際にも、PCのオフィシャルサイトの見栄えや情報如何で、結果は大きく異なると言われています。
※一部地方や、地場の老舗企業が強固な地位を築いている業界などは、この限りではありません。


そんなPCサイトの扱いのように、

「当社もモバイルサイトをそろそろ持った方が良いのではないか」
「モバイルサイトを持っていないと、ビジネスチャンスを取りこぼすのではないか」

とお考えの企業様も増えてきていることでしょうし、


逆に
「当社は、業界的にモバイルでのプロモーションは必要ない」
とお考えの企業様もまだまだいらっしゃることと思います。


失礼ながら、そのように「立ち止まっている」間に、御社の競合さんはどんどんモバイル利用によって成功を手にしているかもしれません。あるいは、どの競合さんもモバイルを利用していないのであれば、御社が他を出し抜く(先行者メリットの享受)チャンスを逃しているかもしれません。


特に後者の場合、他がやっていないからきっと必要ないんだ、失敗する、と考えてしまうケースも多いでしょう。
確かに、モバイル利用が全くもって効果的でない業界もあります。


モバイルは、常にユーザーに「携帯」されているというメリットがある一方で、他媒体(PC、TV、雑誌など)よりも一度に伝えられる情報量が劣る、といったデメリットもあります。
このメリットを活用できる業界、逆にデメリットがほとんどデメリットにならない業界は、モバイル利用に取り組んでみるべきと考えます。


大切なのは、モバイルを「どのように活用すべきか(=活用法)」なのです。


PCサイトと同様に、モバイルにも、HPや検索エンジン連動型広告、アフィリエイト、他媒体とのクロスメディアなど、多くのプロモーション手法が存在します。しかし、その活用法はPCと同じである、といった簡単なものではありません。


モバイルの利用をお考えの企業様、逆にモバイルの利用に対して疑問符をお持ちの企業様、
一度ご相談いただければ、御社にモバイルが必要かどうか、そして、どんなモバイル活用戦略が適切かを提案させて頂きます。


WebコンサルティングカンパニーであるFreesaleに、ぜひお声掛け下さいませ。


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